400电话介绍 什么是400电话 400电话是什么
中国联通400电话，又称主被叫分摊付费业务，是一项为企业提供一个全国范围内的唯一被叫号码，并把对该400电话号码的呼叫转接至企业事先规定目的地（企业总机、呼叫中心或客服电话）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
对需要400电话的呼叫中心客户，需要申请一个“4006xxxxxx”号码作为在全国的统一的接入电话号码；在全国任何范围内，无须加拨区号，主叫用户只要拨打该“4006xxxxxx”号码，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
400电话是基于智能网的语音增值业务，由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用。400电话在关注企业品牌服务、降低企业运营成本、减轻客户通信费用支出、抑制恶意呼叫问题上优势格外明显，400电话资费比800降低约40%，客户主叫，只需付市话，企业承担被叫成本，不但减少了恶意呼叫，也大大降低了企业和客户的呼叫支出。
由于400电话具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质等特点，已被众多知名企业率先使用，尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。 全国统一接入400电话号码，简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的呼叫中心，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！ 永不占线，语音导航，根据提示选择服务流程，提高工作效率。
400电话能够解决企业全国用户服务呼叫统一接入的问题，还能体现企业对用户最好的关怀，同时多种丰富的功能例如呼叫中心接入等等，能够令企业，特别是在当今企业面临快速发展和管理滞后的诸多问题的情况下，让企业更专注于自身业务的发展和管理的改善，更好地把握业务提升带来的服务提升和成本控制的最佳平衡点。独特的语音门户更能整合企业的各种资源例如总部与分公司、经销商、服务加盟商、售前与售中售后等，这也正是这一电信级平台的独特魅力所在。最最重要的是，400电话办理流程相当便捷，无须复杂的手续，只需提供营业执照复印件以及经办人身份证即可。
400电话主要适用于需要建立全国统一的客户服务中心/呼叫中心的各类单位，如IT电子设备制造业、旅游业、交通运输仓储业、零售连锁企业、新闻资讯业、信息台、互联网公司（ISP）、银行、证券和基金公司等。目前北京信通网赢科技发展公司已有诸多大型企业400电话成功案例.
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