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400电话行业自律书

发布日期:2009-10-21 12:11:10

全国400电话渠道商及零售商:

    400电话业务自2007年正式进入互联网销售渠道以来,我们的行业经历了诸多波折,有喜有忧。从这个市场需求来看,400电话行业是积极的,阳光的,并且具有生命力的。但最近一年以来,各种让人担忧的事件不时发生,对我们这个行业,每个从业团体都造成了不小的信任缺失。因此,我们应该团结起来,严格遵守国家电信安全信息条例,坚决拒绝不良客户,为创造一个和谐的400电话市场尽心尽力。

    基于此,我们提出以下倡议:

一、坚决核实客户资料,坚决拒绝不良客户,如涉及信用卡诈骗,中奖诈骗等客户,坚决拒绝,并报警。不为蝇头小利而以身试法。

二、与客户诚信相待,不得欺骗欺瞒。尤其在400电话资费标准方面,严格杜绝以低于0.1元的资费欺骗客户。

三、凡是用小平台为客户提供服务者,请说明400电话是否透传真实号码,重大节日是否会受影响。

四、减少广告的恶性竞争,降低行业成本。尤其是恶意点击同行业400电话广告。

五、从业人员自律诚信,不拿回扣,不索要规定之外的400电话选号费。

以上倡议,请400电话行业同行们参考执行,确保我行业平稳健康发展。

   

                                                                    中国400电话代理商联合会

                                                                                     2009-10-21

 

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